Nach Schwimmen reagiert nicht mehr

[MelBB]

Hallo zusammen,

Ich war mit meiner Versa schwimmen und nun sagt sie gar nichts mehr. Sie bleibt aus....

Kann mir jmd. helfen. Irgendwelche Tricks?

Vielen Dank

LG

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @MelBB, schön dich zum ersten Mal bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir dabei. 

Die Fitbit Versa ist wasserabweisend und sollte das Schwimmen bestehen. Deswegen haben wir eine Frage. Ist es während des Schwimmtrainings ausgegangen? Oder war es nach dem Schwimmen plötzlich aus?

In dem Fall, dass deine Versa nicht mehr reagiert, empfehle ich dir folgenden Artikel (klicke hier) unserer Hilfeseite zu lesen.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Rodrigo | Community Moderator, Fitbit

[MelBB]

Hallo. 

Vielen Dank für die prompte Antwort. 

Wann sie genau ausgegangen ist, weiß ich nicht. Ich bin aus dem Wasser gegangen, wollte drauf schauen und da war das Display schon schwarz. Ich bin mir nicht sicher, aber es sieht so aus als wäre Wasser in die Uhr eingedrungen. Die Pulsmesser sind beschlagen. 

Gruß

Melanie

[Lisbeth1402]

Hallo Hier genau das selbe, war heute mit meiner Tochter schwimmen in ,,Bauchtiefem" Wasser und als ich rauskam ist die Uhr aus. Man sieht auch hinten an den Kontakten deutlich die Feuchtigkeit. Aber wie gesagt das Wasser war definitv keine 50 Meter sondern Bauchtief, lass das 70cm gewesen sein. Also meine Tochter konnte grad noch so stehen

[RodrigoMFitbit]

Hallo @MelBB, vielen Dank für deine Rückmeldung und deine Beschreibung der Situation. 

Das hilft uns sehr. Ich habe deine Anfrage beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per E-Mail erhalten. 

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder.

Rodrigo | Community Moderator, Fitbit

[RodrigoMFitbit]

Herzlich willkommen in der Fitbit Community @Lisbeth1402. Gerne helfe ich dir dabei. 

Danke für die ausführliche Erklärung. Ich habe Support auch über deine Anfrage informiert. Du wirst bald eine E-Mail diesbezüglich erhalten. 

Solltest du weitere Fragen haben, schreib einfach zurück. Gerne helfe ich dir weiter. 

Rodrigo | Community Moderator, Fitbit