Nach Update keine Reaktion mehr

[SaSaSa27]

Hallo zusammen;)

der Support hat mich an euch verwiesen, evtl kann mir ja jemand helfen. Seit dem letzten Update mit Schwerpunkt Schlafen reagiert die Uhr nicht mehr. Grüne Lichter blinken nicht. Habe die Uhr bereits mehrere Tage liegen lassen, stundenlang aufgeladen und Neustart versucht. Bin dankbar über weitere Vorschläge. Vielen Dank 

[sancho90]

Hallo @SaSaSa27,

hattest du Kontakt zum Support mittels Live-Chat?

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

Wenn Neustart und Geduld nicht helfen, könntest du noch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen versuchen. Allerdings empfiehlt das die Moderation hier immer erst nach Rücksprache mit dem Support 🤔