Neues Smartphone und keine Nachrichten mehr auf Versa

[HollaWaldfee]

Hallo zusammen,

Ich habe eine ältere Versa und bisher nie Probleme gehabt, alles lief super mit meinem Galaxy S9.

Nachrichten von Whatsapp bekommen, Anrufe, immer synchronisiert und alles gut.

Nun habe ich ein neues Smartphone (Galaxy S22) und ich bekomme weder Anrufe noch Whatsapp Nachrichten auf meine Versa. Ich habe alle Ratschläge befolgt. Cache geleert, alle Berechtigungen erteilt, auch auf dem Smartphone, kein Akkusparmodus, Hintergrundlaufen erlaubt, Fitbit ist mit der Versa per Bluetooth gekoppelt und synchronisiert auch, aber ich bekomme eben keine Anrufe oder Nachrichten mehr auf die Versa. Was kann ich noch tun? Ich habe die App deinstalliert und neu installiert, trotzdem passiert nichts. Fitbit ist aktuell und die Android Version auch.

Kann mir jemand helfen?

Beste Grüße von Holla

[JuanFitbit · Accepted solution]

@HollaWaldfee , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Hast du noch Zugang auf dein altes Handy?

Wenn schon versuche die Versa aus dem Bluetooth zu entfernen und das Bluetooth auszuschalten. 

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deine Versa neu. 

• Bitte auf dem Handy(S22), geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit der Uhr gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit der Versa  herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche die Uhr als neu Gerät einzurichten.

Sportliche Grüße

[HollaWaldfee]

@JuanFitbit - das hat funktioniert! Vielen Dank für die schnelle Antwort!

LG HollaWaldfee

[JuanFitbit]

@HollaWaldfee , vielen Dank für deiner Rückmeldung. 

Es freut mich dass die Infos geholfen haben. 

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Sportliche Grüße