Neues iPhone Benachrichtigen aktivieren - keine Apps auswählbar

[Natalie89versa]

Hi,

ich habe seit letzter Woche ein iPhone 12. nun wollte ich natürlich die Benachrichtigungen für WhatsApp usw aktivieren.

In den Einstellungen des Handys sind die Mitteilungen aktiviert.

In der Fitbit App bin ich auf mein Bild gegangen, dann Versa, Mitteilungen, App Benachrichtigungen. Dort steht dann wie immer der Hinweis, dass sobald Nachrichten an das Handy gesendet wurden dies das. Ist passiert. Keine Apps auswählbar.

• Fitbit aus- und eingeschaltet
• iPhone aus- und eingeschaltet
• App synchronisiert (mehrfach)

Jemand noch eine Idee oder das gleiche Problem gehabt?

Danke schon mal 🙂

[JuanFitbit]

Hi @Natalie89versa , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung und Bemühungen. 

Könntest du bitte auf deine Antwort einen Screenshot der App anhängen, wo man die Apps nicht auswählen kann?

Dazu lass mich bitte wissen welche Betriebssystem deinen iPhone 12 benutzt? z.B iOS 13, iOS 14.2, usw.

Mittlerweile empfehle ich dir nachzuprüfen dass alle apps aktualisiert wurden. 

Sportliche Grüße

[Natalie89versa]

Hey Juan,

leider kann ich keinen Screenshot anhängen, dann wird mir immer angezeigt, dass ich jetzt erstmal keinen Beitrag verfassen kann aufgrund von ‚beitragsflut‘.  aber der Weg steht dort oben doch auch schon beschrieben.  Es ist halt dort, wo ich zuvor immer meine Apps aktivieren konnte.

 

also wenn du ein iPhone 12 findest auf dem noch iOS 13 ist, sag Bescheid. iOS 14.6 ist auf meinem.

Und alle Apps sind aktualisiert.

Viele Grüße

Natalie

[JuanFitbit]

Hi @Natalie89versa , vielen Dank für deine Antwort 

In diesen Fall empfehle ich dir Support zu kontaktieren.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Sportliche Grüße

[InesG.]

Guten Morgen Natalie, hast du dich schon an den Support gewandt? 

GLG

Ines