Problem gelöst: Aufforderung zur Aktualisierung trotz aktueller Versa-2-Version

[pjebsen]

Obwohl ich die aktuelle Fitbit-Version auf meiner Versa 2 installiert habe, erhalte ich in der Android-App ständig die Aufforderung, die Software zu aktualisieren. Wenn ich das versuche, erscheint folgende Anzeige: 

"Fitbit Versa 2 wird aktualisiert. Hab Geduld ... das kann mehr als 20 Minuten dauern. Lass diese Seite währenddessen geöffnet."

Nach einer Weile verschwindet diese Anzeige, der Bildschirm bleibt leer (weiß).

Tritt das auch bei jemandem von euch auf? Falls ja, habt ihr eine Lösung?

Im US-Forum gibt es diesen Post: "Versa Update Available" message won't go away. Die dort vorgeschlagene Lösung scheint aber nicht zu funktionieren ...

Korrektur: Ich hatte nicht die aktuelle Version, da hatte ich beim Googlen eine falsche Info erwischt. Die aktuelle Version ist v35.72.1.19.

[sancho90 · Accepted solution]

Guten Morgen @pjebsen,

Laut Fitbit ist die installierte Version mit der 15 am Ende nicht die aktuellste. Von daher ist die Meldung für ein Update korrekt. 

Die aktuelle Version ist die Version 35.72.1.19.

Siehe auch hier:

https://help.fitbit.com/articles/en_US/Help_article/1372.htm

Ist deine Versa 2 nah am WLAN Access Point, damit das Update erfolgreich installiert werden kann? Zeigt sie etwas an, wenn du das Update in der App startest oder reagiert die Uhr auf das angezeigte Update in der App gar nicht? 

[pjebsen]

Moin @sancho90, danke für die Antwort! Bei den ersten Versuchen tat sich nichts (wie gestern erwähnt), der Bildschirm blieb weiß. Mit einem anderen WLAN als gestern Nachmittag klappt das Update später. 

[sancho90]

Guten Abend @pjebsen,

Das freut mich zu hören. Danke für die Rückmeldung.