am 05-28-2019 11:40
am 05-28-2019 11:40
Hallo
Bei meiner Versa geht die Pulsmessung nicht mehr.
Ich hab die Uhr schon neu gestartet. Pulsmessung aus und wieder angeschaltet.
Was könnt ich noch machen?
Ich hoffe ihr habt einen Tipp für mich
Danke
am 05-28-2019 17:09
am 05-28-2019 17:09
Hallo @Noamy, willkommen bei der Community! Vielen Dank für was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Gerne helfe ich dir dabei. Ich bitte dich, dass du das Folgende ausprobierst:
- Setzte die Versa auf Werkseinstellung zurück: Öffne auf Versa die Einstellungs-App > Info > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen löscht alle persönlichen Daten von Versa. Danach sollst du sie erneut einrichten: Wie richte ich mein Fitbit-Gerät ein?
- Trage die Versa mithilfe von diesem Tipps: Tragetipps.
- Probiere aus deine Versa am anderen Arm zu tragen.
Lass mich wissen, wie alles weitergeht!
am 05-29-2019 08:41
am 05-29-2019 08:41
Ich hab die Versa auf Werkseinstellungen zurück gesetzt.
Jetzt funktioniert gar nichts mehr.
Synchronisiert nicht mehr mit der App.
am 05-30-2019 19:36
am 05-30-2019 19:36
@Noamy danke für die Rückmeldung. Nachdem man die Versa auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hat, soll man sie erneut einrichten. Dafür sollst du das Folgende überprüfen:
- Die Versa soll mindestens 50% Akku haben. Sonst wird die Aktualisierung nicht möglich sein.
- Am Besten soll die Uhr, während der Einrichtung, am Kabel eingeschlossen sein.
Zuletzt bitte ich dich, diese Schritte zu befolgen: Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten?
Lass mich wissen, ob es geklappt hat!