Registerkarte „Heute“ an der Versa 2 bleibt leer.

[Maiky]

Seit gestern zeigt mir der Reiter „heute“ nichts mehr an. Ich kann zwar zum Reiter wischen, aber es verschwindet sofort wieder ohne mir die Möglichkeit zu geben irgendwas zu sehen. Das Neustarten über die Uhr funktioniert auch nicht - mindestens 8x gemacht.

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

Hi @Maiky , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Mir ist die Situation nicht ganz klar, da die Möglichkeit Reiten aufzuzeichnen nicht gibt. 

Könntest du bitte die SItuation erneut erklären und dazu auch erwähnen ob du eine Fehlermeldung erhälst, die App sich schlisst, usw. 

Je mehr Informationen du zur Verfügung stellen kannst, desto besser die die Community helfen kann. 

Sportliche Grüße

[Maiky]

Alles klar…ich versuche es nochmal zu erklären: der Hauptbildschirm der Uhr ist ja die Uhrzeit oder der Hauptbildschirm den man sich ja aussuchen kann. Sobald man nach oben wischt, kann man ja - durch selbst ausgesuchte Einstellungen - eine detaillierte Aufstellung der „heutigen“ Schritte, der Anzahl der erzielten Stunden schritten, den Puls und dann eventuell noch die wöchentlichen erledigten „Aktivitäten“. So nun zeigt mir meine Uhr beim hochwischen nur noch das Worte „heute“ für 2 Sekunden an und wechselt dann sofort zur Uhrzeit. Egal wie oft ich nach oben wische…weiter komme ich nicht. Hoffe das ist jetzt eher verständlich.

[JuanFitbit]

Hi @Maiky , vielen Dank für deine Antwort und Erläuterung. 

In diesen Fall kontaktiere bitte dann Support. 

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann den Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

Sportliche Grüße