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Riss im Glas

am ‎07-01-2020 18:31

am ‎07-01-2020 18:31

Hallo,

habe zu Weihnachten eine Versa bekommen.  Heut hab ich gemerkt das ich 2 Risse im Display habe. 

Ich habe mich nirgends gestoßen oder so. 

Kann man das Glas tauschen?

 

Akzeptierte Lösung
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2 ANTWORTEN 2

am ‎07-01-2020 18:58

am ‎07-01-2020 18:58

@Anita11 

Nein.

Du kannst nur auf einen kulanten Support hoffen.

Am schnellsten geht das, wenn Du direkt anrufst.....war jedenfalls in meinem Fall so.

Die Moderatoren sind ziemlich eingespannt.

Klick für Support 

Aktuell Sense, davor Versa 2 SE, Charge 3. Smartphone: GooglePixel 8 pro ///////// Support: https://myhelp.fitbit.com/s/home?language=de //////////////Oder: Öffne die Fitbit App. Tippe links oben auf das Profilbild deines Kontos und dann auf "Hilfe und Support";......"Support kontaktieren".
Akzeptierte Lösung

‎07-01-2020 19:17 - bearbeitet ‎07-01-2020 19:19

‎07-01-2020 19:17 - bearbeitet ‎07-01-2020 19:19

Hallo @DeHa, schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für den Hinweis. 

 

Hallo @Anita11, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays deiner Versa. 

 

Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld. Vergesse nicht bitte unsere Garantie Richtlinien zu überprüfen. Mehr Informationen kannst du hier finden: https://www.fitbit.com/de/legal/returns-and-warranty

 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

 

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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