Schlafaufzeichnung funktioniert nicht

[GritL.]

Seit einer guten Woche erfolgt keine Schlafaufzeichnung mehr.

[JuanFitbit]

@GritL. , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung.

Erhälst du die vereinfache Schlafaufzeichnung (wach/schlaf) oder überhaupt keinen Schlaf?
Leuchten die grüne LEDs?

Was siehst du in der App, wenn du auf dem Schlaf-Kachel antippst?

[GritL.]

Hallo,
In der App wird mir die Länge des Schlafes in einem durchgehenden blauen
Balken angezeigt - ohne Einteilung in Tiefschlaf oder REM oä.
Die grüne LED leuchtet.
Ich hatte die Aussetzer schon häufiger (unruhig geschlafen o.ä.)
Nun funktioniert diese Aufzeichnung schon recht lange nicht mehr.
Habe u.a. wegen etwas ausführlicher Schlafinfo vor kurzem erst das
Premiumabo abgeschlossen.
Mit freundlichen Grüßen Grit

[JuanFitbit]

@GritL. , vielen Dank für deine Antwort.

Folgende Bedingungen können die Aufzeichnung der Schlafphasen verhindern:

- Du zeichnest deinen Schlaf mittels der App auf, statt durch die automatische Schlaferkennung des Trackers.
- Der Akku des Trackers ist fast leer, wenn du ins Bett gehst (unter 25%). Dies verhindert eine regelmäßige Aufzeichnung des Pulses.
- Du benutzt das Metallarmband während des Schlafs
- Du schläfst weniger als 3 Stunden.
- Das Armband sitzt zu locker oder zu eng an dem Handgelenk. Du solltest ohne große Widerstand den Zeigefinger zwischen das Armband und dein Arm stecken können, sodass dein Puls regelmäßig aufgezeichnet wird und dadurch die Schlafphasen erkannt werden können.

Wenn du auf die Aufzeichnung tippst, bei der dir keine Schlafphasen angezeigt werden, solltest du eine Meldung erhalten, die dir erklärt wieso du keine erhalten hast. Wie lautet diese Meldung?