Schritte/Stunde werden nicht richtig synchronisiert!

[mrsanthrop]

Hallo ihr Lieben,

seit zwei Tagen werden meine Schritte pro Stunde lueckenhaft synchronisiert, wobei ich nachweislich ueber die Watch sehen kann, dass ich alle geschafft habe. Schon enttaeuschend, wenn in der App dann was anderes eingetragen wird.

Woran liegts? Ist die App einfach mist?

Ronja 🙂

[SunsetRunner]

Guten Abend Ronja,

Ich empfehle dir deine Versa 2 mal neu zu starten, dafür musst du den Knopf für ungefähr 13 Sekunden gedrückt halten. Wenn das nicht hilft würde ich die Versa 2 vielleicht mal zurücksetzen und sie erneut einrichten. Hast du danach immer noch Probleme dann kannst du auch noch die App einmal deinstallieren und wieder installieren. Keine Angst deine Daten sind in der Cloud von Fitbit gespeichert und gehen dadurch nicht verloren.

Wenn das alles nicht geholfen hat, empfehle ich dir mal den Fitbit Support anzurufen der unter folgender Nummer erreichbar ist 0800 7245981.

Liebe Grüße 

Hipposuper

[mrsanthrop]

Mein selbsterstelltes Ziffernblatt ist dann auch noch da? Das war echt aufwaendig. 😅

Neustart hatte ich schon versucht... App neu installieren auch... leider ohne Erfolg...