Schritte und Kalorien werden nicht gezählt

[Moni2306]

Hallo,

seit 1 1/2 Wochen werden plötzlich die aktiven Stunden nicht mehr gezählt, heißt jeden Tag steht da 0 von 11 Stunden, obwohl ich die Uhr von morgens bis abends trage und immer um die 10.000 bis 16.000 Schritte haben. Zusätzlich seit dem gleichen Tag zählt die Uhr weder Schritte noch Kalorien wenn die Uhr automatisch „Gehen“ erkennt wenn ich mit meinem Sohn spazieren gehe. Habe die Uhr schon einmal zurück gestellt und bei mir der App verbunden aber bringt leider nichts. 

[JuanFitbit]

@Moni2306 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Könntest du mir sagen ob die Punkte der an der Versa 2 werden gefüllt wenn du die 250 Schritte  der Stunde gemacht hast?

Mittlerweile starte dein Handy neu: (aus und wieder einschalten)

Sportliche Grüße