Schritte werden bei Wettkämpfen nicht mitgerechnet

[Em2020]

Hallo zusammen, meine Versa 2 zählt die Schritte und synchronisiert in der App korrekt. Aber bei den Stündlichen Aktivitäten (250Schritte/Stund) und in den Wettkämpfen werden die Schritte und aktive Minuten nicht gezählt. Ist seit 3 Tagen so. Was muss ich machen?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Em2020, schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir bezüglich der Schritte und der aktiven Minuten. 

Es könnte ein Anzeigefehler sein, da die Schritte synchronisiert werden. Hast du schon die stündliche Aktivität auf der Fitbit.com Website überprüft? Vergewissere dich bitte, dass die Fitbit App deines Handys auf dem neusten Stand ist. Auf der Fitbit App logge dich aus und dann wieder ein. Dadurch werden alle Daten deines Kontos wieder geladen. 

Hast du ein Training manuell eingetragen? Die Schritte eines manuell protokollierten Trainings werden für Wettkämpfe nicht mitgerechnet. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit