Schrittzahl auf 2 Geräten unterschiedlich

[AnniW]

Hey ihr Lieben,

mein Mann und ich haben beide die Fitbit versa.

während eines Trainings ist uns aufgefallen das die Schritte Mega abweichen während ich 2km gelaufen bin und er eben nicht. Hatte er mehr Schritte auf der Uhr! Woran kann das liegen( alles andere haben wir ungefähr gleich gemacht und trotzdem

hat er mehr Schritte)

über tips wäre ich dankbar 

[JuanFitbit]

Hallo @AnniW herzlich willkommen bei der Community! Schön, dass du und deinem Mann zusammen trainiert. Die beschriebene Abweichungen können durch unterschiedliche Faktoren verursacht werden. Meisten geschieht, dass die persönliche Daten nicht richtig eingegeben wurden. Daher können mehrere Schritte erfasst aber die Distanz geringen angezeigt werden.

Bitte überprüft auf beide Konten ob die Daten,  so wie ob die Einstellung der dominanten/nicht dominanten Hand stimmen. 

Desweiteren empfehle ich euch, eure Schrittlänge manuell einzustellen. Die Anweisungen dafür findet ihr hier.

Sollte danach noch immer Abweichungen gemerkt werden, startet ihr eure Charge 3 neu. 

Meldet euch wieder falls ihr Fragen haben solltet. 

[Cosmogirl]

Ich trage testweise die Fitbit Versa lite und Inspire HR gleichzeitig am gleichen Handgelenk und auch ich habe völlig unterschiedliche Schrittzahlen. Am Ende des Tages macht das um die 1000 Schritte aus.

Den Test habe ich eigentlich deshalb gemacht, weil ich den Eindruck hatte, dass die Versa viele Schritte unterschlägt, z.B. bin ich zu Beginn einer neuen Stunde quer durch einen Saal gelaufen und hatte 0 Schritte. Das kann irgendwie nicht sein. Wie kann man das beheben?

[JuanFitbit]

Hallo @Cosmogirl , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. Gerne helfe ich dir weiter. 

Bitte vergewissere dich, dass die Fitbit App, am Gerät womit du synchronisierst keine Aktualisierung nötig hat. 

Faktoren wie Geräteplatzierung, dominante oder nicht dominante Hand und Schrittlänge beeinflussen die Anzahl der aufgezeichneten Schritte. 

Wenn es immer noch so aussieht, als ob dein Gerät die Schritte nicht richtig zählt, versuche bitte einen Schritttest:

Ich empfehle dir folgenden Test durchzuführen um nachzuprüfen ob deine Versa und deinen Inspire HR deine Schritte richtig zählen und die Distanz richtig berechnen. Beachte bitte Folgendes bevor du den Test machst.

- Nutze nur ein Gerät bei jedem Test. 

- Gehe in normalem Tempo
- Halte nichts in den Händen
-Lass deine Arme an der Seiten hängen und schwingen sie auf eine natürliche Weise beim gehen
-Zähle 1 Schritt für jeden Fuß
- Um einen zusätzlichen Schritt zu vermeiden, wenn du die Füße zusammenbringst, nachdem du 100 Schritte erreicht hast :
1. In gespaltener Haltung stoppen .
2. Bewege deine Hand vorsichtig nach oben, um die Schrittanzahl auf dem Gerät zu überprüfen.

Hier die Schritte zum Test: 

1. Starte dein Fitbit-Gerät neu. Anweisungen findest du  unter help.fitbit.com/articles/de/Help_article/1186.
2. Legt dein Gerät an dem Handgelenk und überprüfe wie viele Schritte am Tracker angezeigt werden. 
3. Gehe 100 Schritte und achte darauf, dass jedes Mal einen Schritt zählen, wenn einer der Füße den Boden berührt.
4. Halte an, und überprüfen dein Gerät, um die Anzahl der Schritte zu ermitteln. Schreib die Anzahl der von dir gezählte Schritte und die Anzahl der Schritte, die das Gerät gezählt hat.
5. Führe den Test zwei weitere Male durch und gehe drei Mal die 100 Schritte. Schreib jedes Mal die Anzahl der von dir gezählte Schritte und die Anzahl der Schritte, die das Gerät gezählt hat.
6. Addiere, die Schritte, die das Gerät für alle 3 Tests gezählt hat. Wenn das Gerät 30 mehr oder 30 weniger als die 300 Schritte zählt, die due gemacht hast, lass es mich bitte wissen.

Tipps zur Verbesserung der Genauigkeit könntest du unter dem folgenden Link einsehen: https://help.fitbit.com/articles/de/Help_article/1136

Lass mich bitte wissen, falls du weitere Fragen haben solltest.