Seit Aktualisierung Probleme mit Mitteilungen und der Synchronisation

[Romis_placebo]

Seit der Aktualisierung heute kann ich keine Mitteilungen mehr auf der Versa 2 empfangen (WhatsApp, Anrufe, SMS, usw.) in den Einstellungen steht immer ich solle mein Smartphone neu starten das habe ich mehrfach gemacht aber es hilft nicht.

Zudem Synchronisiert sie sich nicht mehr automatisch mit den Handy, ich muss es immer manuell machen.

Ich hoffe auf baldiges beheben des Fehlers, ist sehr ärgerlich, da ich die Uhr erst seit 4 Tagen habe und alles tadellos funktioniert hatte bis zum Update.

[sancho90]

Hallo @Romis_placebo,

Welches Smartphone nutzt du und von welcher Aktualisierung sprichst du?

• Firmwareupdate der Uhr?
• Fitbit App Update? 

[Romis_placebo]

Xiaomi Mi Note 10

Es war das Firmware Update, das z.B. auch das SpO2 Ziffernblatt freigeschaltet hat.

[sancho90]

Guten Morgen @Romis_placebo,

Gehe mal in die Android Einstellungen deines Smartphones. Gehe dort wie nachfolgend vor:

• Benachrichtigungszugriff für die Fitbit App deaktivieren
• Benachrichtigungszugriff für die Fitbit-App wieder aktivieren
• Auto-Start der Fitbit App aktivieren
• Der Fitbit-App die Berechtigung geben, dass sie im Hintergrund laufen darf
• Die Fitbit App vom Stromparmodus ausschließen.
• Zusätzlich am besten die Fitbit App nicht aktiv schließen / rauswischen, sondern im Hintergrund laufen lassen.

Viel Erfolg!