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Sensor funkioniert von heute auf Morgen nicht mehr

am ‎05-12-2022 06:23

am ‎05-12-2022 06:23

Guten Tag, 

ich habe meine Uhr noch nicht sehr lange, und von heute auf Morgen leuchten die Sensoren unten an der Uhr nicht mehr und zeichnet keine Herzfrequenz mer auf. 
ist die Uhr kaputt?

Danke für die Hilfe.

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3 ANTWORTEN 3

am ‎05-12-2022 19:45

am ‎05-12-2022 19:45

Hallo @VersaUserin 

Du kannst noch einen Neustart bei der Uhr probieren. Falls dann immer noch nichts leuchtet, dann wird sie vermutlich defekt sein. Dann wende Dich direkt an den Support - es sind ja 2 Jahre Garantie auf der Uhr.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung
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am ‎05-20-2022 06:37

Als Antwort auf BaldEagle74

am ‎05-20-2022 06:37

Hi BaldEagle74

 

danke für die Hilfe! Wie komme ich an den Support? Gibts eine Adresse für die Schweiz?

Akzeptierte Lösung
0 Kudos

am ‎05-20-2022 09:20

Als Antwort auf VersaUserin

am ‎05-20-2022 09:20

Hallo @VersaUserin 

Wenn Du auf dieser Webseite rechts oben schaust, siehst Du neben Deinem Profil ein ? in einem Kreis. Dort findest Du die Kontaktmöglichkeiten zum Support.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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