Spotify kann nicht installiert werden

[rille.tom]

Habe eine neue versa lite bekommen und kann mir spotify night herunterladen da die Meldung kommt: ich bin entweder auf meinem Handy dem Gerät oder der App nicht den neusten Stand kann aber keinen ‚neusten stand‘ aktualisieren. Wat is da los ?

[JuanFitbit]

Hallo @rille.tom , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. 

Gerne helfe ich dir weiter. 

Die aktuellste Version des Firmwares der App lautet : 38.70.7.14

Bitte auf deine Versa geh auf Einstellungen>Geräteinformationen>Version.

Da wirst du sehen können welche Version installiert ist. Falls du eine niedrige Zahl siehst,  bedeutet es dass eine Aktualisierung nötig hat. 

In diesen Fall, falls du noch keine Meldung für die Aktualisierung erhalten hast, muss ich dir um ein bisschen Geduld bitten.  Bald wird dir die Meldung erscheinen. Die Freischaltung der letzten Aktualisierung ist zurzeit noch im Gange. 

Desweiteren empfehle ich dir die App immer aktuell zu halten. 

Melde dich falls du Fragen haben solltest. 

[rille.tom]

Hallo ,
Bei mir ist das Problem ,ich weiß dass meine Firmware nicht auf dem neuesten Stand ist aber das Update erscheint nicht bei der Uhr und somit kann ich auch nicht spotify installieren
Können sie evtl da was machen ?
Lg Tom

Gesendet mit der WEB.DE Mail App

[JuanFitbit]

Hallo @rille.tom , vielen Dank für deine Rückmeldung.  Ich habe weiter recherchiert und wurde bestätigt, dass die Aktualisierung noch nicht für alle Nutzer freigeschaltet wurde. Es wird noch eventuell jeder bekommen.

Ich empfehle dir die Fitbit App immer wenn möglich zu aktualisieren. Die Versa mindestens 1x am Tag zu synchronisieren, damit die Aktualisierung auch installiert wird. 

Falls ich weitere Informationen über die Freischaltung erhalte, werde ich dir diese hier gerne wissen lassen. 

Melde dich wieder, falls du weitere Fragen haben solltest.