Ständiger Neustart und Display keine Reaktion - Versa 2

[Fit_Sophie]

Hallo zusammen, seit einigen Tagen beobachte ich, dass meine Versa sich ständig von alleine neu startet, dabei erscheint das blaue Logo auf dem Display. Das problem ist ganz plötzlich aufgetreten.

Außerdem schaltet sich das Display zwar an aber es reagiert nicht und ist wie festgefroren, auch über die Taste besteht keine Möglichkeit der Interaktion mehr. Habe die Uhr bereits mehrfach neugestartet, sowie aktualisiert und als neues Gerät konfiguriert. Das hilft leider nicht. 

könnt ihr mir helfen, vielen Dank 😊 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Fit_Sophie Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays und der Taste deiner Versa 2. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Es scheint, dass die Taste nicht richtig funktioniert. Es verhält sich, als ob sie gedrückt ist. Deswegen startet sich die Versa 2 von selbst neu. Vielleicht scheint es sinnlos, aber versuche bitte die Versa 2 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten.

Schönen Abend und freundliche Grüße!