Stift des Armbandes abgebrochen - Versa 3

[LinaMue]

Hallo zusammen, 

Ich hab's grad schon mehrmals bei anderen Benutzern gesehen- Mir ist das Armband meiner FitBit abgebrochen, und der Stift hängt noch drin- Hat jemand Tipps, was man da machen kann?

Danke im Voraus! 🙂

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@LinaMue Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine Anfrage bezüglich des Armbandes deiner Versa 3. 

Danke für die Erklärung. Das Armband der Versa 3 hat aber keinen Stift. Hast du vielleicht eher eine Versa oder Versa 2? Unabhängig davon, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Abend und freundliche Grüße!

[LinaMue]

@RodrigoMFitbit , Danke für die schnelle Antwort! 🙂 

Es ist die Versa 3, vielleicht war Stift das falsche wort (das Gummi armband ist abgegangen, und nun steckt nur noch der Metall (?) Stück im Verschluss fest)- Aber ja, ich kontaktiere erst mal den Kundensupport!

Liebe Grüße 🙂

[RodrigoMFitbit]

@LinaMue Danke für die Rückmeldung und die Erklärung. Verstanden. Das finde ich ganz komisch. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Lösung bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!