Strava App funktioniert nicht

[pezlass]

Hallo,

ich habe eine Versa und das iPhone 6s.

Am Handy wird angezeigt, dass ich eingeloggt bin und autorisiert.

Wenn ich auf der Versa die App öffnen möchte, kommt die Meldung, dass ich mich unter den Einstellungen in der App anmelden soll.

Woran liegt das?

Danke.

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @pezlass, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Es scheint, dass deine Anmeldeinformationen von Strava auf die Versa nicht übertragen bzw. synchronisiert werden. Zuerst überprüfe bitte, dass sich dein Smartphone auf der Liste (klicke hier) der von Fitbit unterstützten Geräte befindet. Welches Smartphone verwendest du für die Synchronisierung? 

In diesem Fall, rate ich dir die Strava App zu löschen und diese erneut zu installieren. Dadurch wirst du die Strava App erneut einstellen; Einloggen inklusive. Ich rate dir auch die Versa entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit