Synchronisiert nicht - GPS Aufzeichnung geht nicht - Versa Lite

[Ute73]

Ich muss mein Handy zum Aktualisieren immer runter fahren und meine Strecke wird nach dem.Gehen nicht angezeigt. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Hallo @Ute73,

Das klingt danach, dass die Fitbit-App bei dir nicht im Hintergrund laufen darf.

Was für ein Smartphone verwendest du?

Aktivierst du beim Gehen ein Training mit aktiviertem GPS? 

[RodrigoMFitbit]

@sancho90 Danke für deine Hilfe!

@Ute73 Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir bezüglich der Synchronisierung und der GPS Aufzeichnung deiner Versa Lite. 

Ich empfehle dir die Tipps des folgenden Artikels auszuprobieren. Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind. 

Bezüglich der GPS Aufzeichnung rate ich dir die folgenden Artikel durchzulesen:

• Welche Tipps gibt es zur Verwendung von GPS auf meinem Fitbit-Gerät?
• Wie starte ich ein Training mit GPS auf meinem Fitbit-Gerät?

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Ute73]

Ich habe ein Samsung S8 und das GPS ist beim Gehe aktiviert. Am Anfang hat
ja alles fluktuiert. Dann kam auf einmal eine Strecke die ich gar
nicht gelaufen bin.

[Ute73]

Hallo, so war es eingestellt und ist auch noch so eingestellt. Siehe Anhang
Alles andere habe ich schon kontrolliert und es hatte ja am Anfang auch
alles geklappt. Dann kam eine Strecke die ich gar nicht gelaufen bin und
danach nichts mehr.
LG

[sancho90]

Hallo @Ute73,

Achtung, durch das Antworten per E-Mail hast du hier deine komplette Adresse mit Telefonnummer gepostet. Logge dich besser per Klick auf den Link zum Beitrag bei der Community ein und entferne deine persönlichen Daten aus den beiden Beiträgen.

Leider kam der Anhang hingegen nicht mit.

Besteht nun das Problem darin, dass das GPS Tracking nicht erscheint / der Track abbricht oder wird eine falsche Strecke angegeben? Falls letzteres: hat die falsche Strecke mit der tatsächlichen zu tun? Beispielsweise sind Wegpunkte identisch, die Verbindung dazwischen aber falsch? 

[Ute73]

wie kann ich denn meine Adresse löschen?

[sancho90]

Rechts oben siehst du an jedem Beitrag drei Punkte. Diese an dem betreffenden Beitrag auswählen und dann auf Bearbeiten klicken. 

[Ute73]

Da steht nichts von bearbeiten.

[sancho90]

So sollte das aussehen, du musst vorher schon eingeloggt sein:

 

[Ute73]

Wo bei dir steht Kommentar bearbeiten steht bei mir Als neu kennzeichnen. 

Ach so ich bin am PC und nicht am Handy

Es soll jetzt direkt von Fitbit gelöscht werden, anders konnten die mir auch nicht helfen 

[Ute73]

Hallo, jetzt habe ich fitbit geschlossen und mich neu angemeldet und es hat geklappt. Vielen dank für Deine Hilfe! 

[sancho90]

Sehr gerne, frohe Ostern! 

[RodrigoMFitbit]

@sancho90 Danke für deine Hilfe!

@Ute73 Danke für die Rückmeldung und Erklärung. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Ich rate dir in vErbindung mit dem Kundensupport zu bleiben. Sie werden dir weiterhelfen. 

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit