am
02-28-2020
16:47
- zuletzt bearbeitet am
02-28-2020
19:53
von
RodrigoMFitbit
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von
RodrigoMFitbit
Die Versa verbindet sich im Laufe des Tages nicht mehr mit der App. Alle Versuche und Empfehlungen wie neustarten, neu installieren usw. wurden schon erfolglos durchgeführt. Es heißt immer im Laufe des Tages das Handy muss neu gestartet werden. Danach funktioniert es auch nicht. Hat noch jemand einen Tipp?
Moderator edit: Subject for clarity.
02-28-2020 19:55 - bearbeitet 02-28-2020 19:55
02-28-2020 19:55 - bearbeitet 02-28-2020 19:55
Hallo @Trudchen52, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.
Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Zuerst überprüfe bitte, dass sich dein Smartphone auf der Liste (klicke hier) der von Fitbit unterstützten Geräte befindet.
Ich empfehle dir den folgenden Artikel (klicke hier) zu beachten. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind, bevor du die Fehelrbehebungsschritte ausprobierst.
Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!