Synchronisierung nicht möglich

[AndreG.]

Hallo. 
seit einigen Tagen verbindet sich meine Versa 2 nicht mehr mit dem iPhone.

keine Synchronisation etc. Keine Bluetooth Verbindung. 
Auch in  Werkseinstellungen ohne Erfolg... 

vielen dank

 Andre

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @AndreG., herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deine Versa 2 wieder zu synchronisieren. 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich empfehle dir die Tipps des folgenden Artikels auszuprobieren. Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert? Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind, bevor du die Fehlerbehebungsschritte ausprobierst.

Nach der Rücksetzung auf die Werkseinstellungen, war die Versa 2 immer noch mit deinem Konto verbunden? Oder hast du sie von deinem Konto getrennt?

Lass mich wissen wie es ausgeht. Ich freue mich auf deine Antwort. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[AndreG.]

Sind scheint getrennt zu sein, zumindest sehe ich sie weder in den Bluetooth Umgebung nich unter meinem Konto...

Von meinem iPhone gesendet