Taste funktioniert nicht mehr

[Bibi81]

Hallo

seit heute morgen funktioniert die linke Taste meiner Versa2 nicht mehr. Beim aufladen kam ich noch ins Menü ist dann aber bei Brieftasche einrichten hängen geblieben. Komme dort nicht mehr raus.

Lg

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Bibi81, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Taste deiner Versa 2. 

Obwohl die Taste nicht mehr funktioniert, versuche die Versa 2 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Bibi81]

Guten Morgen, 

Warte dann mal,bis der Akku leer ist und werde es dann nochmal versuchen. Gebe bescheid. 

Danke 

[Bibi81]

Hallo RodrigoMFitbit,

leider beteht das Problem mit der Taste weiterhin.

Lg Bibi81

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Bibi81 

Wenn die linke Taste nicht mehr funktioniert, dann wird wohl der Tipp von @RodrigoMFitbit auch nichts gebracht haben.

Am besten Du wendest Dich direkt an den Support!

BG, Roland

[RodrigoMFitbit]

Hallo @BaldEagle74, danke für deine Hilfe. Hallo @Bibi81, vielen Dank für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Gerne helfe ich dir weiter.

Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Halte uns auf dem Laufenden. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[HeikeSche]

Bei mir hat der Neustart nicht geholfen