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Touchscreen funktioniert an bestimmter Stelle nicht - Versa 2

am ‎10-29-2021 19:59 - zuletzt bearbeitet am ‎10-30-2021 21:32 von Fitbit Moderator

am ‎10-29-2021 19:59 - zuletzt bearbeitet am ‎10-30-2021 21:32 von Fitbit Moderator

Hallo ☺️

Ich habe seit 1,5jahren die versa 2

Seit einiger Zeit funktioniert jedoch der Timer nicht mehr Ich kann den Timer zwar verstellen aber nicht starten

Wenn ich ein workout starte kann ich es nicht beenden.

Was kann ich tun? 

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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3 ANTWORTEN 3

am ‎10-30-2021 02:57

am ‎10-30-2021 02:57

Hi @ricarda77 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen

 

Hast du schon die Versa 2 neugestartet?Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Siehst du irgend eine Veränderung am Display (Verpixelt, Verfärbung,usw.)?

 

Sportliche Grüße

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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am ‎10-30-2021 06:37 - zuletzt bearbeitet am ‎10-30-2021 21:40 von Fitbit Moderator

Als Antwort auf JuanFitbit

am ‎10-30-2021 06:37 - zuletzt bearbeitet am ‎10-30-2021 21:40 von Fitbit Moderator

Guten morgen☺️

Ich habe die Uhr 2 Mal neu gestartet

Sie hat auch das aktuelle system drauf Veränderungen gibt es keine ( zumindest nicht Sicht bar)

 

Ich habe sie jetzt auch auf Werkseinstellung zurück gesetzt aber da tut sich auch nix🤔

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am ‎10-30-2021 21:43

Als Antwort auf ricarda77

am ‎10-30-2021 21:43

@ricarda77 Danke für deine Rückmeldung. In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

 

Schönen Abend und freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

Akzeptierte Lösung