help menu

Besuche uns in den Community Foren!

  • Community Richtlinien

    Die Fitbit Community ist ein Sammelpunkt für echte Leute die Ideen austauschen, Lösungen, Tipps, Techniken und Einblicke über die Fitbit Produkte und Dienstleistungen die sie lieben. Durch die Teilnahme an unserer Community erklärst du dich einverstanden diese Richtlinien zu beachten. So nehme dir bitte einen Moment, um sie zu lesen.

  • Lerne die Grundlagen

    Sieh dir unsere Seite mit häufig gestellten Fragen, über Informationen zu Community-Features und Tipps an, um hier das Beste aus deiner Zeit zu machen.

  • Schließe dich der Community an!

    Nehme an einer bereits existierenden Konversation teil um deine Frage zu stellen. Die Erstellung deines Kontos benötigt etwa eine Minute und ist völlig kostenlos.

Findest du die Antwort nicht in den Community Foren?

abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Touchscreen funktioniert nicht mehr

am ‎01-27-2019 11:38 - zuletzt bearbeitet am ‎01-28-2019 18:59 von Moderator Alum

am ‎01-27-2019 11:38 - zuletzt bearbeitet am ‎01-28-2019 18:59 von Moderator Alum

Hallo zusammen,

seit gestern funktioniert der Touchscreen meiner Versa nicht mehr, damit ist die Uhr nicht mehr benutzbar.

Zu Werkseinstellungen zu bringen gehts auch nicht, ohne Touchscreen gibt es keine Menüs, neu starten mehrmals ausprobiert, alles ohne Ergebnis.

was kann ich tun? Die Uhr ist noch nicht ein Monat alt!

Akzeptierte Lösung
0 Kudos
1 ANTWORT 1

am ‎01-28-2019 18:59

am ‎01-28-2019 18:59

Hallo @Giuly7650, willkommen bei der Community! Vielen Dank für alles was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen und für dein Feedback bezüglich der Versa. Ich habe dir einen Fall beim Support geöffnet, damit sie dir dabei weiterhelfen. Du wirst bald eine E-Mail von ihnen bekommen. 

 

Sonnige Grüße

Lucia | Community Moderator, Fitbit

Hat dir dieser Post geholfen? Bezeichne ihn als Lösung und gib mir Kudos 😄
Akzeptierte Lösung
0 Kudos