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Touchscreen funktioniert nicht

Hallo 

Habe eine bislang unbenutzte  fit Bit versa lite in Betrieb gesetzt, leider spinnt das Ding total. Erst flatterte das Display/ die Uhrzeit total, und der Touchscreen reagierte nicht, bzw erst nach einigen Versuchen, wenn ich mit dem Finger die Uhrzeit „wegschieben“ wollze um ins Menü zu gelangen. Und jetzt ist das Ding auf dem Wetter hängengeblieben, auch wenn ich auf den linken Knopf drücke gehts nicht mehr zurück zur Uhrzeit. 
Bin total enttäuscht gerade, 
Kennt jemand das Problem? Oder was kann ich tun? 
Habe die Uhr geschenkt bekommen, lag wohl seit Weihnachten unbenutzt in der Schublade,habe also keinen Kassenzettel 😞
Neustart habe ich schon mehrmals probiert jetzt 

danke schon mal für Tipps! 

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2 ANTWORTEN 2

Ich hatte das gleiche Problem mit der Versa2. Es war ein Defekt, und ich habe sie anstandslos umgetauscht bekommen.

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Hallo
Danke für deine Nachricht!
Dann hoffe ich mal, dass das bei mir auch so unkompliziert abläuft! ( Habe leider keinen Kassenzettel) Habe nochmal auf Werkeinstellung zurückgestellt, jetzt reagiert der Touchscreen gar nicht mehr 😞
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