Touchscreen reagiert unregelmäßig

[Merlerabea]

Hallo! Habe meine versa seit gut sieben Monaten, bis jetzt hat alles funktioniert. War gestern im Schwimmbad und seitdem funktioniert der Touchscreen nicht mehr richtig, mal reagiert er, mal nicht oder sehr zeitverzögert. Bezieht sich aber nur auf Berührungen, Knöpfe und die automatische einschaltfunktion sind fehlerfrei. Zeitweise hilft viel Druck, manchmal nur ganz leichter. Habe sie schon neu gestartet und zurückgesetzt, hat leider nichts geholfen. 

Hat einer eine Idee?

[LuciaFitbit]

Hallo @Merlerabea, willkommen bei der Community!

Vielen Dank für alles was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Gerne helfe ich dir dabei. Als letzter Schritt, bitte ich dich, deine Versa auf Werkseinstellung zurückzusetzen: Öffne auf Versa die Einstellungen-App > Info > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. 

Nachdem du den Prozess schon durchgeführt hast, sollst du die Uhr erneut einrichten: Wie richte ich mein Fitbit-Gerät ein?

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!