Training App öffnet sich nicht mehr - Versa 3

[Annika2000]

Hallo,

Wenn ich auf der Fitbit Uhr auf Training klicke, öffnet sich das Training nicht mehr.

Bitte um Hilfe, da ich ungern auf Werkeinstellungen zurücksetzen möchte.

Was ich bereits gemacht habe:

Neuinstallation der Fitbit App

Abkoppeln und Ankoppeln der Versa 3

Neustart des Handys inkl. Prüfung auf Software oder Firmware Updates

Leider ohne Erfolg.

Vielen Dank. 

Annika 

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @Annika2000 

Laut Deiner Liste hast Du die Uhr bisher nicht neu gestartet. Das ist das erste was Du machen solltest wenn auf der Uhr was nicht funktioniert.

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deinen Input. @Annika2000 Guten Tag. Danke für deinen Beitrag bezüglich der Trainings-App auf deiner Versa 3 und den Versuch den Fehler zu beheben. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support schon gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

[micha1407]

Hallo,

Ich habe das gleich Problem wie Annika2000. Gibt es schon einen Lösungsvorschlag ?

Viele Grüße

Micha1407