Training läd und läd und ... wird nicht angezeigt

[NannyHB]

Hallo zusammen, 

Ich habe es erst vor 2 Tagen mitbekommen, aber mein Training läd nur und wird nicht angezeigt. 

Im der App auf dem Dahbord sehe ich die Zusammenfassung. 

Wenn ich das Training öffnen will läd es sich .... . Minuten lang, trotz einer stabilen WLAN Verbindung. 

Handy wurde auch schon neu gestartet und der Cache Speicher gelöscht. 

aber es bringt nichts. 

Warum ist das so?

Frohe Ostern und einen schönen Tag. 

VG Marianne

 

[JuanFitbit · Accepted solution]

@NannyHB , schön dich hier zu sehen. Vielen Dank für deine Bemühungen und beigefügtes Bild. 

Bitte überprüfe ob die Daten im Online Dashboard (fitbit.com) erscheinen. 

Dazu vergewissere dich, dass keine Aktualisierung der Fitbit App verfügbar ist. 

Wenn die Daten im Online Dashboard erscheinen, heisst es dass es hier um die App handelt. 

Versuche die App zu deinstallieren, schalte das Handy aus und wieder ein. 

Installiere die Fitbit App erneut und melde dich an. 

Geschieht dies auch wenn du mit mobile Daten verbunden bist?