Trainings-App auf Versa 3 funktioniert nicht

[belgma]

Hallo, schon wieder ich. 

Ich hab schon alles versucht, was im Netz zu finden ist. 

Ich möchte eine Yoga-Stunde aufzeichnen. Wenn ich auf die Trainingskachel tippe, will das Gerät, dass ich die App am Smartphone öffne, weiteres ist nicht möglich! Wie kann ich die Aktivität direkt am Gerät starten und beenden? 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @belgma 

Geh doch mal in der Fitbit App auf Dein Profil, dann auf Versa 3 und überprüfe dort in der Galerie, ob Du evtl. die Trainings App aktualisieren musst?

BG

[belgma]

Ich hab offenbar eine andere App als alle anderen. Ich komme bei den Anleitungen nie dorthin, wo ich hin will. Wenn ich auf "Du" gehe, was das einzig profilähnliche ist, sehe ich nur persönliche Einstellungen, aber keine Versa 3. 

Hab das mit der Trainings-App aber schon herausgefunden. Ich hab auf die Kachel bei den Berichten geklickt, anstatt auf die App selbst 😉

Dafür kann ich jetzt meine Benachrichtigungen nicht einstellen. Mir wird Signal und Telegram nicht angezeigt. Hatte davor eine Garmin und die ist so ganz anders aufgebaut.

[sancho90]

@belgma hast du ein iPhone oder Android?

Bei iPhones dauert es einige Zeit, bis alle Apps für die Benachrichtigungen zur Verfügung stehen. Spätestens nachdem die jeweilige App eine Benachrichtigung gesendet hat, seitdem Benachrichtigungen für die Fitbit App freigegeben sind, sollte die App in der Liste erscheinen. 

[BaldEagle74]

Hallo @belgma 

Also wenn Du am Handy in der Fitbit App links oben auf Dein Profilbild (falls Du eines hast) tippst, dann bist Du in Deinem Konto. Dort siehst Du Dein Profil, Deinen Tracker und evtl. noch andere Dienste (Premium,...).

Dort müsstest Du auf jeden Fall Deine Versa 3 sehen, oder kannst dort auch mit + Ein Gerät einrichten.

Falls die Uhr nicht richtig verbunden ist (was ich mir eigentlich nicht vorstellen kann) geht vielleicht das Training auch nicht.

BG

[belgma]

Ich hab dort links oben gar nix! So sieht die App aus, wenn ich sie starte. Ich habe auch kein Dashboard oder ähnliches. Die App ist überhaupt völlig seltsam aufgebaut. 

 

[sancho90]

@belgma Was passiert denn, wenn du oben links auf das Zahnrad klickst?

[belgma]

Ich hab ein Android 8.0.0

[sancho90]

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@belgma  schrieb:

Ich hab ein Android 8.0.0

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Android 8 erfüllt genau die Mindestanforderungen, sollte also noch kein Problem darstellen:

Mit Fitbit kompatible Geräte

[BaldEagle74]

Hallo @belgma 

Tipp doch mal auf das Zahnrad, schau dann ob Du dort Hilfe und Support findest und sag welche Fitbit App Version Du installiert hast. Ich hab z.B. Version 3.54.1 auf meinem Handy.

Evtl. hast Du eine Veraltete Version wenn bei Dir ein Auto-Update deaktiviert ist oder Du einen alternativen App Store (und nicht Google Play Store) verwendest.

BG

[belgma]

3.54.1

Habs auch aus dem Google Play Store. 

Und ich lese immer "links oben auf das Profilbild", aber da ist nix. 

[sancho90]

Hallo @belgma,

das ist dann die aktuellste Version.

Was siehst du denn, wenn du auf das Zahnrad oben links klickst?

Normal müsstest du dann deine Geräte aufgelistet sehen, also unter anderem deine Versa 3, wenn du dort dann drauf klickst, kannst du die Mittelungen einrichten für Signal und Telegram als App-Benachrichtigunen.

[BaldEagle74]

Hallo @belgma 

Evtl. sind Deine Handyeinstellungen daran Schuld, dass das bei Dir anders aussieht. Die Schriftart ist bei Dir ja auch anders, also vielleicht betrifft das dann auch die Anzeige Zahnrad statt Profilbild. Dahinter verbergen sich ja auch diverse Einstellungen.

BG

[belgma]

Nein, da sind keine Geräte aufgelistet. 

Fitbit ist mit MyFitnessPal verbunden, synchronisiert aber keinen Kalorienverbrauch.

[belgma]

Ich hab nur eine andere Schriftart, die bis jetzt noch keine App gestört hat. Die betrifft ja nur die Darstellung am Display, hat also nur mit dem UI zu tun. 

[sancho90]

@belgma Eigentlich sieht bei dir in der App neben der Schriftart nur das Icon oben links anders aus. Wo in den Anleitungen steht, klicke oben links auf "dein Profil" müsstest du auf das Zahnrad klicken. Was passiert dann? Siehst du dort deine Versa 3 zur Auswahl?

[belgma]

So sieht das dann bei mir aus.

[sancho90]

@belgma Perfekt, das passt. Dann musst du dort auf deine Versa 3 klicken, um die Mitteilungsoptionen etc. zu finden.

[belgma]

Danke! Das passt! 😊

[sancho90]

@belgma freut mich zu hören, dann ist das Problem nun ja auch gelöst 😊