am 09-14-2019 11:18
am 09-14-2019 11:18
wenn meine Uhr eine Weile nicht synchronisieren kann fängt sie an nachzugehen. Ich habe die Uhr seit 9 Monaten aber dieses Problem ist neu. Leider für mich auch nicht akzeptabel da ich manchmal an ganzen Bürotagen das Handy im Flugmodus belassen muss. Einen Neustart habe ich bereits versucht. Wie kann man dieses Problem beheben?
am 09-14-2019 12:39
am 09-14-2019 12:39
Kannst du dein Schmartphone nicht einfach lautlos stellen, also auch so, das kein vibrieren stattfindet? Dann würde alles so funktionieren, wie es soll, da die Benachrichtigungen so trotzdem auf deine Uhr übertragen werden.
am 09-15-2019 09:46
am 09-15-2019 09:46
Hallo Philipp3112,
Deine Antwort ist leider nicht zielführend. Die Uhr muss doch auch korrekt laufen wenn das Handy nicht in der Nähe ist. Morgens stehe ich jetzt mit 15 Minuten nachgehen auf. Es gibt einfach Situationen und berufe wo man das handy einfach nicht mitnehmen kann.
Gestern habe ich die Uhr auf Werkseinstellung zurückgesetzt hat leider auch nicht geholfen. Bitte sagt mit das ist ein Defekt. Schließlich ging es ja neun Monate lang.
am 09-15-2019 23:04
am 09-15-2019 23:04
Hallo, ich habe genau dasselbe Problem, dass meine Uhr (Versa) nachgeht und von mal zu mal werden es immer mehr Minuten! 😖
Leider habe ich auch noch keine Lösung des Problems gefunden! 🙄 Ich hab bereits alles Mögliche ausprobiert, aber kaum hat mal die Synchronisation geklappt, fängt die Uhr trotzdem nach ein paar Minuten wieder nachzugehen! 😤
am 09-15-2019 23:23
am 09-15-2019 23:23
@SunsetRunner
Also dieses Problem habe ich mit meiner Versa Lite nicht. Hatte zwar heute auch das Problem, das sie sich ca. einen halben Tag nicht synchronisiert hatte (dadurch bekam ich auch keine Benachrichtigungen auf meine Versa übertragen), trotzdem ging die Uhrzeit aber richtig. (Habe es immer mit dem Smartphone verglichen). Hatte dann einfach die Bluetooth-Verbindung meines Smartphones mit der Versa entkoppelt, dann mittels der App wieder gekoppelt und seitdem läuft alles wieder wie es soll. Bekomme auch wieder alle Benachrichtigungen auf die Versa übertragen.
Laut Fitbit soll es ausreichen, wenn man die Fitbit einmal am Tag mit einem kompatiblem Gerät syncronisiert, damit die Daten aktuell bleiben.
am 09-16-2019 11:19
am 09-16-2019 11:19
Hast du das Gefühl es hat mit dem neuen Dashboard angefangen? Vielleicht ist es.mir nur später aufgefallen?
Ich habe heute den Supergau, meine Uhrzeit korrigiert sich selbst nach erfolgter Synchronisierung nicht. Bin jetzt bei 21 Minuten. Ich fürchte es ist ein Fall für die Reklamationsabteilung.
am 09-16-2019 11:29
am 09-16-2019 11:29
Ich habe schon den Verdacht, dass es damit zusammenhängt ... ist mir aber erst bewusst am Mittwoch aufgefallen, da mir 5min Unterschied zwischen Versa und Handy doch komisch vorkamen! Vorher waren es 1 bis 2min Unterschied, dann aber konstant!
Ich habe das Problem über Nacht ... von gestern Abend bis heute früh hatte ich einen Zeitunterschied von 46min! 😖
Aber ob das jetzt als Reklamationsgrund gilt, bezweifle ich, da es ja ein Software-Problem ist!?
am 09-16-2019 11:35
am 09-16-2019 11:35
Naja aber auch das Softwareproblem muss offiziell reklamiert werden. Wenn das nicht behoben wird hat aus meiner Sicht diese Uhr einen erheblichen Mangel.
am 10-28-2020 07:16
am 10-28-2020 07:16
Meine Versa und die meiner Tochter haben das Problem auch
am 10-29-2020 20:30
am 10-29-2020 20:30
Ich hatte das auch, war ein Defekt und wurde umgetauscht. Leider erst nach einigem Hin und Her aber wurde getauscht.
am 10-29-2020 20:35
am 10-29-2020 20:35
Ich habe jetzt das Problem, das sie scheinbar auf Sommerzeit geht. Den ganzen Tag war alles ok und seit zwei Stunden geht sie plötzlich eine Stunde vor...