Uhrzeit stimmt nicht, kann nicht synchronisieren

[steffi2306]

Bei meiner Versa stimmt die Uhrzeit nach jedem Ladevorgang nicht mehr. Sie wird danach offensichtlich nicht mit dem Telefon synchronisiert. Alle Tips wie 3 Mal neu starten, helfen gar nichts. Lediglich auf Werkseinstellungen zurück setzen uns danach neu einrichten behebt das Problem und dann sind alle Daten weg. Mir fehlen inzwischen 6 Wochen... 

Das ärgert mich dermaßen!

Kann ich das iegwirgen umgehen? Wird daran etwas geändert? Ansonsten werde ich mich wohl doch wieder von der Versa trennen. Schade!

[Jens1980]

Hallo 

Das gleiche Problem hab ich gerade auch.

Lässt sich nicht mehr Aktualisieren und die Uhrzeit stimmt nicht.

Die App hab ich schon Deinstalliert und Neun geladen sowie Neustart Handy Neustart Fitbit.

Es geht NIX 

[TT_70]

@steffi2306und @Jens1980

Nur mal eine Frage, was für Smartphones habt ihr (Hersteller und Model)?

@Steffi 

Wenn 6 Wochen fehlen, hast Du ein Synchronisations-Problem den normalerweise müßte deine Versa sich mit deinem FitBit Account synchronisieren und es dürften nicht so viel Daten fehlen.

@Jens

Das hört sich bei dir ähnlich an, wenn die Versa sich nicht mit dem Smartphone verbindet kann sich auch nichts aktualisieren.

[LuciaFitbit]

Hallo @steffi2306 und @Jens1980, willkommen bei der Community! Vielen Dank für was ihr schon ausprobiert habt, um diese Situation zu lösen. Wie @TT_70 richtig erwähnt hat, es kann mit der Kompatibilität der Handys zu tun. Hier findet ihr die Liste der kompatiblen Geräten: Von Fitbit unterstützte Geräte. 

@steffi2306 auf dem folgenden Link findest du einige Schritte, die du ausprobieren kannst, damit die Synchronisierung läuft: Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert? 

@Jens1980 du kannst diese Empfehlungen für die Aktualisierung befolgen: Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht aktualisieren?

Bitte mich wissen lassen, wie alles weitergeht!