Verbrannte Kalorien würden gelöscht

[Fabilein]

Hallo Zusammen,

heute ist mir mit meinem Versa was seltsames passiert. Ich hatte am frühen Abend nach einem Spaziergang nach der Strecke und auch den Gesamtkalorien geschaut und war bei 1500. Nun habe ich gerade mit dem Handy synchronisiert und plötzlich waren es nur noch 900 Kalorien....sowohl auf der Uhr als auch in der App. Die Schritte sind allerdings gleich geblieben. Kennt jemand so ein Problem? Was kann ich tun? Das Versa ist grade mal 5 Monate alt.

LG Fabi

[LuciaFitbit]

Hallo @Fabilein, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir die Ursache zu finden. 🙂 Damit ich weiter untersuchen kann, bitte ich dich, diese Fragen zu beantworten:

- Hast du mehr als einem Fitbit Gerät mit deinem Konto verbunden?

- Synchronisierst du deine Versa mit mehr als einem Gerät?

- Ist das nur 1 Mal passiert, oder passiert es oft?

In der Zwischenzeit empfehle ich dir deine Versa neuzustarten: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Hoffe bald von dir zu hören.