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Versa überträgt keine Benachrichtigungen mehr

Hallo, seit zwei Tagen erhalte ich auf meinem versa lite keine Nachrichten, Benachrichtigung oder WhatsApp nicht mehr. Ich hab schon alles versucht,  beides ausgestellt , wieder neu verbunden... aber nichts.

kann mir von euch jemand helfen??

 

Moderator edit: title

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Hallo,

 

es gibt mehrere Möglichkeiten, die dieses Problem lösen könnten, hier zu deinem Komfort eine Liste aus einem älteren Forenbeitrag:

 

- Die Benachrichtigungs-Funktion auf deiner Versa muss aktiviert sein. Drücke die linke Taste einige Sekunden lang, bis die Mitteilungen Option angezeigt wird. Stelle sicher, dass sie aktiviert ist.

 

- Aktiviere die Einstellung „Immer verbunden“. Diese Einstellung optimiert die Bluetooth-Verbindung, verbraucht aber gleichzeitig viel Akkuleistung des Fitbit-Geräts. Schalte sie also je nach Bedarf ein oder aus.

 

- Prüfe, ob die Fibit-App auf deinem Smartphone im Hintergrund ausgeführt werden darf. 

 

Die für Benachrichtigungen zuständige App kann keine Benachrichtigung senden. Prüfe alle Smartphone- und Fitbit-App-Anforderungen unter

 

 Wie erhalte ich Benachrichtigungen von meinem Smartphone auf meinem Fitbit-Gerät? 

 

- Die Funktion Nicht stören darf nicht aktiviert sein. Diese Funktion verhindert, dass dein Smartphone Benachrichtigungen sendet. Vergewissere dich, dass „Nicht stören“ deaktiviert ist. Diese Einstellung findest du unter „Sound und Benachrichtigung“.

 

- Stelle sicher, dass dein Smartphone Benachrichtigungen empfängt, wenn es gesperrt ist. Diese Einstellung findest du unter „Sound und Benachrichtigung“.

 

- Überprüfe ob du App-Benachrichtigungen auf deinem Smartphone empfangen kannst.

 

 

Außerdem kannst du auch das Folgende ausprobieren:

 

Benachrichtigungen aktualisieren:

  1. Tippe im Dashboard der Fitbit-App auf das Kontosymbol > dein Gerätebild.
  2. Tippe auf Benachrichtigungen.
  3. Benachrichtigungen deaktivieren
  4. Starte dein Smartphone neu.
  5. Öffne die Fitbit-App und aktiviere die Benachrichtigungen erneut.

Benachrichtigungen erneut einrichten:

  1. Dein Smartphone muss dein Gerät „vergessen“, indem die Verbindung zwischen Smartphone und Fitbit-Gerät getrennt wird. 
    1. Gehe auf deinem Smartphone zu Einstellungen > Bluetooth und suche dein Fitbit-Gerät in der Liste.
    2. Finde die Option zum Entfernen des Geräts.
  2. Öffne die Fitbit-App und richte die Benachrichtigungen erneut ein.

 

Ich hoffe, ich konnte dir mit diesen Informationen behilflich sein.

Viele Grüße.

Akzeptierte Lösung

Hallo @Isa1903, willkommen bei der Community! Vielen Dank für was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. @Whitetashi hat super Tipps gegeben, die dir bei dieser Situation helfen können. Probiere sie aus und berichte, ob es geklappt hat. 

 

Hoffe bald von dir zu hören. 

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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