Versa 2 - über Nacht schalten sich die Mitteilungen aus

[Releesh]

Hallo Zusammen. 

Ich habe seit 3 Tagen das Problem, dass wenn ich morgens wach werde, meine Versa 2 keine Mitteilungen mehr bekommt. Ich kann das Problem beheben, indem ich auf meinem Telefon einmal die Benachrichtigungsberechtigung deaktivkere, und danach wieder aktiviere, aber das kann ja keine dauerhafte Lösung sein. Hat noch jemand das Problem, und vielleicht eine dauerhafte Lösung gefunden?

Lg Julia 

[JuanFitbit]

Hallo @Releesh ! Herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte vergewissere dich, dass während des Abends (Schlafzeit) die Nicht Stören-  und Schlaffunktionen aus sind, damit du die Benachrichtigungen erhälst. 

Dazu verifiziere bitte ob die Fitbit App erlaubt ist im Hintergrund zu laufen. 

Sportliche Grüße 

[Releesh]

Hallo Juan, daran kann es nicht liegen, da es mittlerweile sogar auch tagsüber passiert. Ich habe vor ca 30 Minuten die App einmal deinstalliert, und neu installiert. Alles wieder eingerichtet, Nachrichten kamen wieder an... Nach 10 Minuten schau ich rein, wieder keine Nachrichten. So langsam nervt das echt 😢

[Releesh]

Ich habe deine Antwort aus Versehen als Lösung markiert, aber leider ist das Problem noch nicht gelöst 😢

[JuanFitbit]

@Releesh , vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen. 

In diesem Fall melde dich bitte beim Support. 

Sie werden gerne deinen Fall weiter untersuchen. 

Hier findest du unsere Kontakt Daten. 

Sportliche Grüß