Versa 2 Antworten kommen nicht auf dem Handy an

[Chantal-1710]

Hallo Leute, kleines Problem..

Ich habe seit ca. 2 Wochen die Versa 2. Hat bisher alles problemlos funktioniert.  

Gestern fing es an.

Nachrichten von Whatsapp kommen auf der Uhr an, aber die Antworten, die ich schicke, kommen nicht mehr auf dem Handy an..

Weiß einer wo das Problem liegen kann...?!

Danke 

[JuanFitbit]

Hallo @Chantal-1710  , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Bitte um Nachsicht für die verspätete Antwort.

Gerne helfe ich dir mit der Antworten der Benachrichtigungen.

Besteht die Situation noch immer? 

Könntest du bitte spezifischer sein, was du alles versucht hast, ich will dich nämlich nicht alles erneut machen lassen. Dazu lass mich bitte wissen, wie das Handymodell und dessen Betriebssystem lauten, so dass ich dir spezifische Anweisungen geben kann. 

Weiterhin  überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. Dazu lass bitte die Fitbit App im Hintergrund laufen.

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen . 

Wie antworte ich auf Nachrichten mit meinem Fitbit-Gerät?

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest.