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Versa 2 -Display bleibt schwarz nach der Installierung des Zifferblattes.

Ich hab mir ein neues fitbit Zifferblatt runtergeladen, 2 Tage später zeigte sie plötzlich bunte längsstreifen und kurz darauf bliebt das Display komplett schwarz. Zifferblatt wechseln hat nichts gebraucht. Sie blinkt und vibriert auch noch aber ich kann sie nicht mehr mit der App synchronisieren. App löschen und neu installieren brachte leider auch nichts. Was kann ich noch tun?

 

Moderator edit:  updated subject for clarity

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Hi @Eumelsfrau2012 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen und Bemühungen. 

 

Falls du es noch nicht getan hast, starte deine Versa 2 neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

 

Wenn dies nicht hilft kontaktiere dann Support. 

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann den Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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