Versa 2 - Herzfrequenz funktioniert nicht mehr

[_Ann_L]

Hallo liebe Community, 

seit bald einer Woche geht meine Herzfrequenz bei meiner Versa 2 nicht mehr. Ich habe bereits alles versucht und auch viele Tipps hier gelesen: 

- diverse Neustarts der Uhr

- Zurücksetzen der Werkseinstellung und neue Kopplung

- Ein und Ausstellen der Herzfrequenz über Einstellungen.

Leider zeigt nichts davon eine Wirkung. 
Kann jemand von euch mir noch anderweitig helfen? 

Danke und Liebe Grüße

Anna

[JuanFitbit]

@_Ann_L , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Beschreibung der durchgeführte Schritte. 

Am Besten Meldest du dich dann beim Support. 

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Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

Sportliche Grüße