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Versa 2 -Herzfrequenz wird nicht erfasst, LED leuchtet nicht

Die Herzfrequenz wird nicht mehr aufgezeichnet. Auch nach mehrmaligem an- und ausschalten des Geräts, der Funktion und zurücksetzen auf Werkseinstellungen hat nicht geholfen. 

Die LEDs leuchten nicht. 

Ich hatte die Versa 2 längere Zeit nicht in Benutzung, erst seit einigen Tagen wieder. Schade, ärgert mich sehr, sie ist gerade mal zwei Jahre alt. 

Moderator edit:  updated subject for clarity

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@Linei , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 
Es scheint, dass du schon alles versucht hast, was man hier in der Community empfehlen kann. 

Ich habe Support informiert und sie werden dir weiter per Email unterstützen. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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