Versa 2 Musiksteuerung geht nicht

[Hyperrick]

Hallo zusammen,

meine Freundin und ich haben die Versa 2 seit dem ersten Tag und sind leider enttäuscht, dass einige Dinge nicht zuverlässig funktionieren.

Dazu gehört vor allem die Musiksteuerung des Handys. Nach dem ersten Einrichten hat es wunderbar funktioniert, ein paar Tage später funktionierte leider nichts mehr.

Wenn wir nun die Musik auf unseren Handys (Samsung Galaxy S9 und OnePlus 6 [beide unterstützt laut Fitbit]) steuern wollen, erhalten wir entweder die Meldung : Musiksteuerung: Kein Smartphone verbunden" oder Musiksteuerung: Musik kann von Smartphone starten".

Zuvor hatte ich die Fitbit Ionic und die ersten Monate hat die Musiksteuerung auch nicht funktioniert, nach einigen Updates ging es dann irgendwann. 

Habt ihr ähnliches feststellen können oder eine Lösung für uns?

Bereits gemacht (ohne Erfolg);

- Entkoppelt und neu gekoppelt

- Fitbits zurückgesetzt

- Bluetooth neu gestartet

- Handys neu gestartet

[Fanni123]

Hallo Hyperrick, 

ich habe die Versa und seit dem neuen Update funktioniert bei mir die Musiksteuerung auch nicht mehr.

Ich muss jedesmal Uhr und Handy neu koppeln, dann hab ich kurz eine Verbindung, aber schon kurz drauf wieder nicht mehr.

Vor dem Update funktionierte es problemlos. 

Viele Grüße 

[Fanni123]

Hast du mittlerweile eine Lösung gefunden? 

[Hyperrick]

Hallo Fanni, 6 Werkseinstellung-Resets und 3 Neuinstallationen der App später habe ich nach wie vor dasselbe Problem. Und du?

[Fanni123]

Bei mir funktioniert es auch nicht.

Echt sehr ärgerlich. 

[SunsetRunner]

Hallo zusammen,

Ich hab genau das gleiche Problem:

Seit dem letzten update bricht die bluetooth verbindung versa classic immer nach ein paar sekunden ab und die Musiksteuerung funktioniert dann natürlich nicht mehr.

Neu koppeln ist gar kein problem, aber die bluetoothverbindung der musiksteuerung kennt anscheinend den modus "ein" nicht mehr

[Fanni123]

Ich habe dazu erst mit dem Fitbit Support geschrieben. Sie sagten, es sei ein bekanntes Problem, die Techniker arbeiten daran und ich soll einfach immer wieder nachsehen, ob eine neue Aktualisierung für die App vorhanden ist.

Inzwischen habe ich schon zwei Aktualisierungen gemacht, aber das Problem besteht leider immer noch. 

[SunsetRunner]

Echt doof 😥
Aber ganz herzlichen Dank für deine Antwort.
Und ich drück uns die Daumen

[Fanni123]

Gerne 😊 

[SunsetRunner]

Judihui! Gerade hab ich das neueste firmware update gemacht, und die Musiksteuerung geht wieder 💃

[Fanni123]

Bei mir auch!