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Versa 2 -Plötzlich keine Pulsmessung mehr

am ‎01-16-2022 20:29 - zuletzt bearbeitet am ‎01-17-2022 01:56 von Fitbit Moderator

am ‎01-16-2022 20:29 - zuletzt bearbeitet am ‎01-17-2022 01:56 von Fitbit Moderator

Hallo,

 

Meine Versa 2 macht keine Pulsmessung mehr. Erst nur phasenweise und heute hat sie es dann ganz aufgehört 😞 

Alle Schritte die zur Lösung beitragen sollen habe ich durchgeführt (Uhr an/aus, Puls an/aus, komplett resetet also auf Werkseinstellung gesetzt)  aber die LED leuchten immer noch nicht. 

Was soll ich tun?

 

Moderator edit:  updated subject for clarity

Akzeptierte Lösung
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0 Kudos
1 ANTWORT 1

am ‎01-17-2022 01:56

am ‎01-17-2022 01:56

@Jessy_84 herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

 

In deinem Fall melde dich dann bitte beim Support. 

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

Akzeptierte Lösung
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