Versa 2 -Pulsmessung und schlafanalyse geht nicht

[Pflegefit]

Sp zum dritten Geburtstag meiner Versa 2 streikt nun doe Schlaffunktion un die Messung der Herzfrequenz. Sehr schade habe alle tipps probiert aber da tut sich leider nichts. Wird wohl kaputt sein.. oder hat wer ne Idee?

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@Pflegefit , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Bemühungen. 

Könntest du bitte beschreiben was du schon alles versucht hast, damit ich dir nicht erneut danach Frage, dies durchzuführen.?

Leuchten die grüne LEDs?

[Pflegefit]

Ich habe alle Tipps versucht....Neustart auf Werkseinstellung zurück und
LEDs gesäubert. Die LEDs leuchten nicht. 😟

[Bluestah]

Ich lese mit. Hab das gleiche Problem 

[JuanFitbit · Accepted solution]

@Bluestah , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung. 

Wie sieht es bei dir aus? Was hast du schon versucht?

@Pflegefit , vielen Dank für deine Antwort. 

Bitte in der Einstellungen - App auf der Versa scrolle runter bis du die Herzfrequenz findest .

Tippe dann drauf. 

Schalte die Herzfrequenz aus indem du antippst. 

Synchronisiere dass die Versa 2 mit dem Handy. 

Wiederhole alles erneut um die Herzfrequenz erneut einzuschalten. 

Vergiss nicht hinterher wieder die Uhr zu synchronisieren. 

[Pflegefit]

Das jat leider auch nichts gebracht 😪

[Pflegefit]

Leider  zu früh die Lösung akzeptiert.  Es funktioniert nämlich nicht...😪

[JuanFitbit]

 @Pflegefit , vielen Dank für deine Antwort. Ich habe die Markierung entfernt, da die Situation noch nicht gelöst ist. 

Ich habe unser Team informiert und sie werden dir gerne weiter per Email unterstützen. 

Bitte behalte deinen Inbox im Auge.