Versa 2 Touchscreen funktioniert nicht

[gymuko]

Bei meiner Versa 2 funktioniert mein Touchscreen nicht mehr.

habe es schon neu gestartet aber hat nichts genutzt.

Habe die Uhr seit ca 2 Monaten.

hat jemand einen Tipp? 
Danke, Caro

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @gymuko 

Wenn der Touchscreen Deiner Versa nicht mehr funktionieren, dann versuche folgendes: 

1. Einen Neustart der Versa 
2. Das Ziffernblatt über die Fitbit App am Handy wechseln (am besten auf eins von Fitbit) 
3. Einen Reset falls das noch gehen sollte 

Wenn das alles nichts hilft, dann am besten an den Support wenden!

LG, Roland

[gymuko]

Danke für deine Antwort.

Habe das Display mal gewechselt, aber funktioniert leider immer noch nicht.

Bisschen nervig, wenn man den Wecker nicht aus bekommt 😅

[Eckfaehnchen]

Versuche mal bitte einen tiefen Neustart. Halte den Knopf so lange gedrückt bis die Versa neu startet.

[gymuko]

Genau das habe ich gemacht. Aber leider funktioniert es immer noch nicht 🤔😢

[Eckfaehnchen]

Dann wirst du sie wohl tauschen müssen. Mehr kann man diesbezüglich selbst nicht machen. Die Versa 1 hatte ab und an auch mal das Problem aber bei der Versa 2 kannte ich es noch nicht.

[gymuko]

Sie wurde ausgetauscht. Vielen Dank für die vielen Antworten! Und an den Kundenservice, vielen Dank für den reibungslosen Umtausch! 🙂