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Versa 2 Touchscreen reagiert nicht und flackert zeitweise

GELÖST

am ‎05-31-2022 19:21

am ‎05-31-2022 19:21

Hallo, Neustart ist häufig erfolglos gemacht worden. Zwischendurch flackert der Bildschirm extrem, einmal zwei Tage hintereinander. Dann funktionierte alles wieder, jetzt kann man nur noch das Startziffernblatt sehen. Weiter zu wischen  ist nicht möglich.

Ich bitte um einen Lösungsvorschlag.

Vielen Dank.

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

am ‎06-01-2022 03:55

am ‎06-01-2022 03:55

@Daniela0501 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Versuche die Situation mit der Versa 2 selbst zu lösen. 

 

Am Besten meldest du dich bitte beim Support. 

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

 

Sportliche Grüße

 

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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Akzeptierte Lösung
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am ‎06-01-2022 03:55

am ‎06-01-2022 03:55

@Daniela0501 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Versuche die Situation mit der Versa 2 selbst zu lösen. 

 

Am Besten meldest du dich bitte beim Support. 

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

 

Sportliche Grüße

 

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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