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Versa 2 funktioniert nach schwimmen nicht mehr

GELÖST

am ‎07-02-2022 06:16

am ‎07-02-2022 06:16

Liebe Community,

ich war gestern mit meiner Fitbit ca 10 Minuten im Wasser, seitdem leuchtet weder Bildschirm noch die Led's auf der Rückseite, jegliche Neustart versuche sind gescheitert.

Ich vermute einen Wasserschaden, ich kann auf der Rückseite bei den Led's erkennen dass etwas Wasser eingedrungen sein muss. Aber sie sollte doch Wasserfest sein nicht? Bitte um Hilfe!

Danke, Silke

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

am ‎07-03-2022 10:57

am ‎07-03-2022 10:57

Hallo @Silkekoller 

Bei Versa 1 und 2 kamen Wasserschäden leider noch manchmal vor. Hatte mich auch mal erwischt. Am Besten gleich beim Support reklamieren!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Akzeptierte Lösung
2 ANTWORTEN 2

am ‎07-03-2022 10:57

am ‎07-03-2022 10:57

Hallo @Silkekoller 

Bei Versa 1 und 2 kamen Wasserschäden leider noch manchmal vor. Hatte mich auch mal erwischt. Am Besten gleich beim Support reklamieren!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung

am ‎07-04-2022 03:54

Als Antwort auf BaldEagle74

am ‎07-04-2022 03:54

@BaldEagle74 , vielen Dank für deinen Tip

 

@Silkekoller , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht.

 

Wie von BaldEagle74 empfohlen, melde dich bitte beim Support falls du es noch nicht getan hast.

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Per Chart oder Anruf geht es meistens schneller. 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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