Versa 2 funktioniert nicht mehr

[CallieRose]

Hallo,

Meine Versa 2 (gekauft im Januar 22) mag seit heute Nachmittag nicht mehr. Letzte Synchronisierung war um 15:31uhr mit der App seit dem zeigte sie nur noch das Fitbit- Logo an. Hab schon sämtliche Sachen probiert (Taste lange gedrückt halten,....) aber mehr als schwarzen Bildschirm bekomme ich nicht. Sobald ich die Uhr ins Ladegerät stecke kommt nach ein paar Minuten wieder das Logo aber mehr tut sich da auch leider nicht 😞

Hätte jemand noch einen Tipp?

[JaCi81]

Habe das selbe Problem 😒

[JuanFitbit]

@CallieRose , herzlich willkommen bei der Community Vielen Dank für deine Meldung. 

Unser Team informierte mich, dass du sie schon kontaktiert hast. 

Bald wirst du eine Antwort erhalten. 

@JaCi81 , schön dich hier zu sehen. Vielen Dank für deine Nachricht. 

Unser Team informierte mich, dass deinen Chat erscheint abgebrochen zu sein. 

Melde dich erneut beim Support und lass ihnen deine Fallnummer wissen, so dass sie deinen Fall weiteruntersuchen, und du die schon abgegebene Schritte nicht wiederholst.