Versa 2 geht nicht mehr an. Leeres Akku mit Ausrufezeichen

[Felix18]

Ich habe leider leider das Problem das meine Versa 2 nicht mehr angeht. Garantie ist natürlich schon abgelaufen 😔

Wenn ich es zum Laden anschließe leuchtet nur ganz kurz ein Akku auf was rot mit einem roten Ausrufezeichen. Selbst wenn ich es länger zum Laden anschließe, lädt es nicht. Hoffe mir kann jemand helfen....mein Handgelenk fühlt sich so nackig an ohne meine Fitbit 😉

[sancho90]

Guten Morgen @Felix18,

das klingt leider nach einem tiefenentladenen / defekten Akku 😢

Hattest du die Uhr bis zuletzt ganz regulär genutzt oder lag sie länger mit leerem Akku?

Du kannst sie mal noch länger am Ladekabel lassen, den Akku aber beobachten, dass er keine Hitze entwickelt.

Im Zweifel müsste man den Akku tauschen, leider bietet Fitbit weder einen Reparaturservice noch Ersatzteile. Teilweise gibt es bei Versandhändlern / Onlineshops trotzdem Material - aber das muss man natürlich auch verbauen können.

Beim Support erhältst du vermutlich noch einen Rabatt für den Neukauf eines Geräts, ansonsten kann man dir dort sicherlich auch keine Alternativen nach Garantieende anbieten:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de