Versa 2 geht nicht mehr an!

[Tanja77]

Hallo zusammen, 

habe seit 2 Tagen ein Problem mit meiner Versa 2. Sie lässt sich mit dem Smartphone synchronisieren aber nur so lange wie sie am Ladegerät hängt. Nehme ich sie raus geht sie sofort aus, grüne LED's blinken auch nicht, Akku 100% geladen. Hat jemand einen Vorschlag für mich?

Liebe Grüße 

Tanja

[JuanFitbit]

Hallo @Tanja77 , herzlich willkommen bei der der Community! Vielen Dank für deine Informationen. 

Falls du es noch nicht gemacht hast, starte bitte deine Versa neu und ändere das Zifferblatt.

Lass mich bitte wissen, wie es ausgeht.

[Tanja77]

Hallo,

ich würde sie ja gerne neu starten aber das geht nicht.

Sobald ich sie vom Ladegerät nehme geht sie aus und reagiert auf gar nichts

[JuanFitbit]

Hallo @Tanja77 , vielen Dank für deine Antwort. 

Support wurde informiert und wird sich bald bei dir per Email melden. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden.