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Versa 2 geht nicht mehr

am ‎07-12-2023 18:20 - zuletzt bearbeitet am ‎07-12-2023 20:16 von Fitbit Moderator

am ‎07-12-2023 18:20 - zuletzt bearbeitet am ‎07-12-2023 20:16 von Fitbit Moderator

Seit gestern geht meine fitbit versa 2 nicht mehr 😞

 

Moderator edit:  updated subject for clarity

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7 ANTWORTEN 7

am ‎07-12-2023 20:29

am ‎07-12-2023 20:29

@Geri.23 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Leuchten die grüne LEDs?
Vibriert deine Versa 2 wenn du es zum Aufladen anschliesst?

Wenn du den Knopf der Versa 2 für 10 Sekunden lang gedrückt hältst, vibriert die Uhr?

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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am ‎07-12-2023 20:51

Als Antwort auf JuanFitbit

am ‎07-12-2023 20:51

Nein leider tut sie nix von alle dem
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am ‎07-12-2023 20:54

Als Antwort auf Geri.23

am ‎07-12-2023 20:54

@Geri.23 , vielen Dank für deine Antwort.

Hast du  die Anweisungen und Tips hier schon versucht Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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am ‎07-12-2023 21:37

Als Antwort auf JuanFitbit

am ‎07-12-2023 21:37

Aufladen ging auch nicht habe alle Tipps befolgt ohne Erfolg
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am ‎07-12-2023 22:27

Als Antwort auf Geri.23

am ‎07-12-2023 22:27

@Geri.23 , vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Bitte lass deine Versa 2 mindestens für 30 Minuten lang an einem PC USB Port aufladen. Auch wenn du nichts am Display siehst. 

Danach entferne es aus dem Kabel und halte den Knopf für 10 Sekunden lang gedrückt.
Lass den Knopf los. Dann sollte die Uhr neustarten.

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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am ‎07-13-2023 07:20

Als Antwort auf JuanFitbit

am ‎07-13-2023 07:20

Auch das ging nicht 😞
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am ‎07-13-2023 19:39

Als Antwort auf Geri.23

am ‎07-13-2023 19:39

@Geri.23 , vielen Dank für deine weitere Bemühungen. 

Dein nächsten Schritt wäre Support zu kontaktieren. Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen. Dort wirst du auswählen wie du Support kontaktieren kannst.

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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