Versa 2 hängt sich auf

[theo1emmy2]

Hallo, ich habe mir die Versa 2 vor einem Monat geholt. Bis letzten Freitag lief sie super. Seit Freitag hängt sie sich in unregelmäßigen Abständen auf. Mal vibriert sie einfach ohne Grund ganz kurz,  manchmal zeigt sie das fitbit Logo an. Neustarts brachten keine Verbesserung. Auch ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen brachte nichts. Was kann ich noch tun?

[JuanFitbit]

Hallo @theo1emmy2 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Versuche die Situation selbst zu beheben. 

Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, habe ich deinen Fall beim Support gemeldet. 

Bald erhälst du eine Nachricht per Email 

Halte mich bitte auf dem Laufenden

[theo1emmy2 · Accepted solution]

Hallo, 

ich bekomme eine neue Versa2 zugeschickt. Mit dem Support bin ich sehr zufrieden. So gar am heutigen Sonntag waren die Leute für mich da. Hoffentlich funktioniert die Neue einwandfrei. Danke für das Weiterleiten. Einen schönen Sonntag. MfG Thomas 

[JuanFitbit]

Hallo @theo1emmy2 , vielen Dank für dein Update. Es freut mich, dass Support dir helfen konnte.

Viel Spaß mit deinem Ersatz. 

Melde dich wieder, falls du weitere Unterstützung benötigst. 

[NicEck]

Ich habe das gleiche Problem, langsam nervt es.